Ok. In der Regel sollte es aber jeden Händler interessieren, sich mit dieser Thematik zu befassen. Ich wollte deinen Händler nicht schlecht reden. Leider ist es aber oft der Fall, dass nach der Unterschrift des Vertrags der Support endet.
Preise Highspeed Internet - WLan
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Soooo, ich habe gerade mal meine Rechnung vom Fahrzeug durchgesehen (16.09.)
Dort steht genau das gleiche wie im Angebot! -
Nervt OnStar mit E-Mails...und wenn das nicht hilft, ist Opel direkt dran!
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dann stheht dir auch ein Jahr zu
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Da habe ich doch noch was Schönes!
https://de.m.wikipedia.org/wiki/Unlauterer_Wettbewerb
ZitatUnlauter und widerrechtlich ist gemäß dem Grundsatz in Artikel 2 UWG, "jedes täuschende oder in anderer Weise gegen den Grundsatz von Treu und Glauben verstoßende Verhalten oder Geschäftsgebaren, welches das Verhältnis zwischen Mitbewerbern oder zwischen Anbietern und Abnehmern beeinflusst"
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rechtlich könnte es z.B. bei @makkot wie folgt aussehen:
Er hat das Auto mit 1 Jahr Onstar und WLAN bestellt und bekommt nur 3 Monate geliefert. Er hat also noch einen Anspruch von 9 Monaten Onstar 9/12 = 74,63 € und WLAN 9 x 10 € = 90 €. Zusammen 164,63 €.
Wenn Onstar/WLAN nicht für ein Jahr frei ist kann er diesen Betrag bei seinem Verkäufer einfordern. Der FOH kann da leider nichts dafür aber er ist im Streitfall der erste Ansprechpartner.Interessant ist noch das Opel aktuell auf der Homepage noch mit 12 Monaten Onstar kostenlosem wirbt
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OnStar ist ja auch noch 12 Monate. Da hat sich nicht geändert. Es geht nur ums WLAN.
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Wenn man da etwas erreichen will, ist es wohl besser an die Presse zu gehen. Deswegen vor Gericht klagen, wäre es mir nicht wert. Ich habe ja das Problem, dass in meinem Vertrag dazu gar nichts steht. Bzw. nur Onstar ohne weitere Angaben.
Aber ein paar haben es ja richtig drinnen stehen, das es 1 Jahr WLAN gibt.
Bei uns anderen gibt es ja noch die alten Prospekte und Preislisten. Beim abholen hatte ich noch den Katalog in der Hand, wo auch drinnen steht, 1 Jahr Onstar und WLAN kostenlos.
Vielleicht sollten alle die es betrifft mal Autozeitschrift anschreiben. Ich werde auch mal die ct anschreiben. Da es hier um Internet geht, schauen die auch gerne mal bei sowas genauer hin. -
Garkeine schlechte Idee!
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Zitat von OffStar
Sehr geehrter Herr XYZ,
Vielen Dank für Ihre E-Mail.
Es tut uns leid, dass Ihre Erwartungen nicht getroffen wurden. Leider können wir Ihnen keine Verlängerung des Datenprobepakets anbieten. Bitte setzen Sie sich für weitere Angebote mit Ihrem Händler in Verbindung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Für weitere Fragen stehen wir jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Julia
Ihr OnStar Team
So...jetzt ist Opel dran...und wenn da nichts geht, eine große Automobil-Zeitschrift.
Eigentlich frech hier von "Erwartungen" zu schreiben...