Umfrage zur Nutzung von Onstar

Ich habe OnStar angefragt bezüglich der fehlenden Statistikdaten für den Juli und habe folgende Antwort erhlaten:

Zitat

Sehr geehrter Herr Roger,

wir danken Ihnen für Ihre Nachricht bzgl. der OnStar Diagnose.

Die Diagnose Email wird alle 30 Tage verschickt - vorausgesetzt zum Zeitpunkt der Datenabfrage bzw. in einem angemessenen Zeitraum danach ist das Fahrzeug in guter Netzabdeckung in Betrieb, so dass die Daten übertragen werden können. Die Werte der Diagnose sind zu diesem Auslesezeitpunkt aktuell und verschaffen Ihnen dann jeweils einen Überblick über den Zustand der geprüften Einheiten.
Zusätzlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit einen OnStar Berater über die mittlere OnStar Service Taste zu kontaktieren, um eine Diagnose auf Abruf zu erhalten.

Aufgrund der fehlenden Diagnose, habe ich Ihre Informationen an unsere technische Abteilung weitergeleitet, welche Ihnen eine aktuelle Diagnose Email auslösen wird. Es ist uns leider nicht möglich nachträglich Diagnosen zu erstellen. Bitte haben Sie ein wenig Geduld, da die Bearbeitung ein wenig Zeit in Anspruch nehmen kann.

Aus technischen Gründen müssen zur Erstellung der Daten / Graphen der Fahrzeugstatistik mindestens drei aufeinanderfolgende der monatlichen Diagnose Abfragen erfolgreich durchgeführt werden. Da in Ihrem Fall diese drei aufeinanderfolgenden Diagnose Abfragen noch nicht durchgeführt wurden - sie also noch keine drei aufeinanderfolgende monatliche Diagnose Emails von OnStar erhalten haben, ist die Darstellung der Fahrzeugstatistik aktuell leider noch nicht möglich.

Ich hoffe, ich konnte hiermit Ihre Fragen zur OnStar Diagnose klären. Sollten Sie weitergehende Fragen haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren unter 08007242393 oder natürlich über die OnStar Service Taste in Ihrem Fahrzeug.
Mit freundlichen Grüßen

OnStar Europe Ltd.
Griffin House
UK1-101-135 Osborne Road
Luton - LU1 3YT
United Kingdom

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Also ist die Fahrzeugstatikstik erst nach drei Monaten verfügbar, sofern das Fahrzeug zum Zeitpunkt der Erhebung der Daten verfügbar war.

Ich hatte heute ein längeres Telefonat mit OnStar, da mein Astra 4 Tage lang nicht erreichbar war.
Ich habe folgende interesante Informationen bekommen:

• Das OnStar-System läuft mit einer separaten Batterie und lässt die Autobatterie unangetastet. Diese Batterie ist klein und wird jeweils mit der Überschussleistung beim Fahren geladen. Bei zuhäufiger Abfrage oder wohl auch bei längeren Standzeiten kann die Ladung dieser Batterie zur Neige gehen und das Fahrzeug wird so unerreichbar.
• Der Herr sagte mir auch noch, dass ich den Blauen Knopf mehr benutzen soll, denn mit jeder Verbindung werde das Auto besser im Netzwerk integriert und verbunden. (Was das für einen technischen Hintergrund hat kann ich mir nicht vorstellen.)

Na ja, das mit der besseren Verbindung zum Netzwerk bei häufiger Betätigung des blauen Knopfes kann ich auch nicht verstehen. Er meinte je öfter das Fahrzeug mit ihnen Verbunden ist, desto besser sei es im Netzwerk.
Die Batterie kann irgendwo sein, könnte mir auch vorstellen, dass das sogar dort verbaut ist, wo die Knöpfe sind, muss ja nicht grösser sein als eine Handybatterie.

Ich habe heute gesehen, dass die für die OnStar Funktionen CHF 11.95 im Monat wollen, dabei ist kein WLan enthalten, was es in der Schweiz im Moment sowie so (noch) nicht gibt. Am Anfang war mal die Rede von CHF 9.90.

Unter den Knöpfchen ist nichts großartiges, ich hatte es schonmal demontiert, weil ich den WLAN Hotspot gesucht habe.

Ich denke mir, dass irgendwo eine Handy ähnliche Elektronik verbaut sein wird. Diese Elektronik läuft wohl ab einem eignen Akku wenn das Fahrzeug nicht in betrieb ist. Wenn das Fahrzeug fährt wird der wohl wieder geladen sofern überschüssig Strom produziert wird. Da ich werktags meist nur 2x30 Minuten unterwegs bin und tagsüber die Datenaktualisierung oft geprüft und ausgelöst habe, könnte ich mir vorstellen, dass da der Akku irgendwann leer war. Es war wohl auch der Akku leer, als mein Fahrzeug zwei Wochen gestanden ist und die monatliche Diagnostik hätte ausgeführt werden sollen. Vorstellen kann mir das gut, denn wenn dann noch der Empfang des GSM Signal nicht optimal war zieht so ein Handy ja recht am Akku.
Das ist alles nur meine Theorie aus den Informationen die mir OnStar gegeben hat, scheint mir aber recht plausibel, wenn ich die Erfahrungen mit der App dazu nehmen.