Wenn Beschwerdeschreiben formuliert werden, dann jeder für sich selbst und nie erwähnen dass man welche kennt, die.......
Sowas wird sofort ignoriert und nicht ernst genommen. Auch mit Drohungen, dass schon Veröffentlichungen geplant sind, sollte man sich zurückhalten. Das landet sofort in der Rundablage und beeindruckt niemanden.
Einfach jeder Betroffene sachlich das Problem und/oder den Problemverlauf schildern. Wenn sich die Fälle häufen, wird reagiert.