Astra-K ST - 1,6 Liter BiTurbo Diesel - Motorengeräsche - Bekanntes Problem!

Hallo miteinander.
Ich bin neu hier und auch mein Astra K hat das Steuerkettenproblem ( ich habe es bisher nur beim starten gehört).
Die gesamten 9 Seiten habe ich mir komplett durchgelesen.

Alexander 27711
Gibt es denn Neuigkeiten zu Ihrem Astra K?
Ist das Problem weiterhin nicht mehr aufgetreten?

Oder gibt es von anderen Fahrzeugbesitzern Neuigkeiten?

Mein Astra K, welcher leider noch nicht fahrbereit ist, hatte seine Erstzulassung am 12.05.2016 und ich war Freitag bei Opel und da sagte man mir das am 11.05.18 die Garantie die abläuft...
Eigentlich ist doch der 12.5. der letzte Tag und wenn deren Werkstatt Samstag zu ist, dann ist das doch deren Problem und dann sollte doch der 14.05. der letzte Tag sein.
Oder wie seht ihr das?

Auch war Ihm angeblich nichts von diesen bekannten Problem bekannt und auch nichts von einen neuen Kettenspanner/Dichtring...

Die Frage ist speziell an Alexander27711 gerichtet:
Hat vielleicht jemand die Teilenummern oder kann eine Rechnung zur Verfügung stellen ( natürlich mit geschwärzten Daten) ??
Ich werde wohl jetzt eine Rechtsschutzversicherung ohne Karenzzeit abschließen, denn ich glaube das es ohne Anwalt wohl zu Problemen kommen wird.

Generell finde ich es nicht kundenfreundlich, das man bei der Garantie nicht ein paar Toleranz gibt.
Vorallem bei solch wichtigen und kostenintensiven Bauteilen .

Wie gesagt besteht das Problem erstmal vorläufig nur beim starten, da ich bei der Überführungsfahrt noch nicht von dem bekannten Problem wusste.
Weshalb ich auch in den Linkskurven nicht darauf geachtet habe...

Ich bitte um hilfreiche Rückmeldungen, auch gerne per PM oder auch per E-Mail .

Liebe Grüße aus Wuppertal

Der Service hat doch Samstag geöffnet, bis 12.30Uhr...

Zunächst erstmal, im kalten Zustand, wo das Öl noch zähflüssig ist, ist es durchaus normal, dass es beim Starten die Steuerkette rasselt, da der Öldruck noch aufgebaut wird. So ist es bei mir auch. Nach wenigen Sekunden ist das Geräusch verschwunden und es schnurrt wie eine Katze. Meine Empfehlung wäre, wenn du mit deinem jetzigen FOH (Freundlicher Opel-Händler) nicht zufrieden bist, dann würde ich bei einem anderen FOH in deiner Nähe mal anfragen, wie sie es so sehen. Ich würde mal über die Nacht das Auto bei dem FOH stehen lassen, damit sie im kalten Zustand prüfen können, ob das Geräusch auch nach wenigen Sekunden noch vorhanden ist. Wenn nicht, ist alles gut. Wenn doch, dann würde ich darauf bestehen wollen, dass das Geräusch innerhalb der kurzen Zeit und noch während der Garantiezeit beseitigt wird.

Ich würde behaupten wollen, dass die Garantiezeit bereits am 11.05.2018 abläuft, da an diesem Tag ein vollwertiger Werktag ist, während samstags meistens nur für wenige Stunden die FOH-Werkstätten als Notbetrieb offen haben.

Ich würde erstmal versuchen, dem Serviceberater sachlich und geduldig die Sachlage zu schildern. Wenn es aber nicht hilft, dann kann man zur Not Anwalt zur Hilfe nehmen. Aber das sollte möglichst als allerletzten Schritt angesehen werden. Schließlich möchte man auch nicht den guten Ton zwischen dem Kunde und dem FOH zerstören.

Viel Glück!

Die Garantie ist doch egal , da greift die Gewährleistung wenn du das Auto erst gekauft hast.

@Opelaner1970

Naja, eine Steuerkette hat zu keinem Zeitpunkt Geräusche von sich zu geben.
Die Steuerkette bei meinem alten Vectra C hatte auch, erst kurz bevor ich den verkauft habe, beim starten Geräusche gemacht .
Das ganze Jahr davor war Ruhe...

Ich bin mit meinem jetzigen FOH nicht unzufrieden, im Gegenteil.
Ich muss dazu sagen, da ich selbst Schrauber bin und ich selbst meine Autos repariere und das ich somit bei denen nur Ersatzteile kaufe ( schon mehr als 10Jahre).
Einmal ganz am Anfang hatte ich meinen Tigra dort mal machen lassen...

Es ist deren Problem, wenn die den 12.5. nicht als vollwertigen Werktag zählen, denn dann zählt der nächste volle Werktag ( 14.5.) .
Dazu gibt es sogar auch ein Gesetz, welches ich denen notfalls unter die Nase reiben werde ( bevor ich denen mit meinem Anwalt drohe).

Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)
§ 193 Sonn- und Feiertag; Sonnabend

Ist an einem bestimmten Tage oder innerhalb einer Frist eine Willenserklärung abzugeben oder eine Leistung zu bewirken und fällt der bestimmte Tag oder der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag, einen am Erklärungs- oder Leistungsort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag oder einen Sonnabend, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

@stefan2057
Hää??
Die EZ war 12.5.16 , somit ist die Garantie und Gewährleistung demnächst abgelaufen...

Die Gewährleistung hat mit der Garantie nichts zutun, selbst wenn die Karre 10 Jahre alt ist hast du Gewährleistung. Der Händler muss dir in den ersten 6 Monaten nach dem Kauf nachweisen können das der Schaden erst bei Dir eingetreten ist. Kann er aber nicht ,also muss er es übernehmen. Hatte den Fall schon mehrmals. Deswegen schließen diese Händler auch oft eine Gebrauchtwagengarantie ab mit dir beim Kauf, falls dann was kommt in den ersten 6 Monaten, können die das dann darüber abrechnen und bleiben nicht komplett drauf sitzen.

Ich würde mir über die Kosten erstmal keine Sorgen machen.

@stefan2057

Danke für die Info!
Ich werde mich diesbezüglich auch mal erkundigen, denn nach der Garantie läuft alles nur noch auf Kulanz....

Ich habe mir mal im Winter einen 6 Jahre alten Vectra C gekauft. Im Frühjahr habe ich gemerkt das die Klima nicht geht. Der Klimakühler war komplett zerschossen. Dann hatte ich den Verkäufer kontaktiert zwecks Gewährleistung, der wollte mich auch erst für dumm verkaufen und hat alles abgewiegelt. Dann habe ich meine Rechtsschutz eingeschaltet und die hat einmal bei dem Opel Autohaus angerufen und schon wurde alles übernommen. Die Reparatur sollte 750 Euro kosten.

Ja es ist traurig das man alles immer über Anwälte oder noch extremer übers Fernsehteam machen muss.

Mit dem Rasseln beim Starten kommt sehr oft bei den 2016er Baujahren vor.

Soll ja einen neuen Spanner geben aber Opel gibt die Reparatur nicht gerne frei weil die Kette auf der Getrieeseite sitzt.