Radio und Gesprächslautstärke werden beim R 4 separat geregelt.
Da spielt die Lautstärke vom Telephon keiner Rolle..... jedenfalls bei mir. Ich habe ein S4.
Einfach mal z.B.die Mailbox anrufen und während des Gespräches die Lautstärke erhöhen.
Dann sollte es klappen.
Wenn nicht ist wirklich was im Argen.