Problem Matrix LED Scheinwerfer Opel Astra K - Höheneinstellung + Abblendlicht automatisch

Zitat von Marvmarv

Ich habe aber auch irgendwie eine Steckverbindung in Verdacht, weil mir es öfters nach schnelleren Kurven oder Steigungen/Bodenwellen passiert, der Fehler tritt jetzt aber auch öfters auf normalen Straßen auf..

Bei mir ist es genau dasselbe! Vor nem Jahr noch, wenn es geregnet hat (oder direkt nach der Waschanlage), mittlerweile wiederholbar bei Bodenwellen.
Aber den Fehler konnte der FOH bisher nicht beheben.

Zitat von Karle

gibt es hierzu was neues?

Kann jemand hierzu einen Link schicken? Die "normale" Anschlußgarantie deckt die Scheinwerfer leider nicht ab.

Flexcare Gott sei Dank schon.

Hier der Post auf Facebook:
https://www.facebook.com/group…heinwerfer&epa=SEARCH_BOX

Nix offizielles von Opel, deswegen meine Frage ...

Zitat von Tico

Hier der Post auf Facebook:
https://www.facebook.com/group…heinwerfer&epa=SEARCH_BOX

Nix offizielles von Opel, deswegen meine Frage ...

geschlossene Gruppe... just saying...

Zitat von Facebook Gruppe

So vielleicht für alle mit LED Matrix Licht interessant:

Viele von uns kennen ja die tollen Fehlermeldungen bezüglich der Höheneinstellung und dem Kurvenlicht und dem damit verbundenen Ärger hinsichtlich möglicher Kulanz oder Kostenteilübernahme durch Opel und FOH.
Ich war am Dienstag bei meinem FOH aufgrund der oben genannten Fehler.
Vor ca. 3 Monaten hatte mein FOH bereits versucht, durch eine Änderung am Kabel zum Scheinwerfer hin, den Fehler zu beheben - Ohne Erfolg.
Es gibt nun eine Verfahrensanweisung von Opel bezüglich der fehlerhaften LED Matrix Scheinwerfer, rückwirkend für 5 Jahre unabhängig der Garantielaufzeit.
Als erstes wird versucht mittels eines Updates für die Scheinwerfermotoren, das Problem zu beheben (hat bei mir anscheinend erstmal nun für die Lösung des Problems gesorgt). Sollte dies nicht helfen, sollen beide Scheinwerfer ausgetauscht werden.
Wichtig an dieser Stelle zu wissen ist, dass BEIDES komplett Kostenlos für den Kunden ablaufen soll. Das heißt, wenn ihr das Problem habt, dann wendet euch an euren FOH. Die Anweisungen von Opel sind laut meinem FOH seit ca. 1 Woche raus.

Sollte das Softwareupdate den Fehler nicht beheben, oder taucht dieser nach einer gewissen Zeit wieder auf, hat mir mein FOH gesagt, ich solle mich einfach per Telefon oder Email melden. Er bestellt dann die Scheinwerfer und wir machen einen Termin für den kostenlosen Austausch.
Doof natürlich für alle, die bereits auf eigene Kosten neue Scheinwerfer haben einbauen lassen...ob da noch irgendwas im Nachgang möglich ist, kann ich nicht beantworten. Ich befürchte jedoch, dass es schwierig wird.
Ich hoffe, ich konnte dem einen oder anderen weiterhelfen

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Zitat von Tico

Mir wurde das auch so bestätigt vom FOH

Danke Faco 77, heute den Floh über dein eingestelltes Schreiben informiert. Hätten 800,- € Selbstbehalt nach erstem Gespräch gehabt. Jetzt Austausch der Scheinwerfer nach deinem Schreiben auf Kolanz. Rückruf vom Floh um 11:40 mit dieser tollen Rückmeldung.

DANKE, Danke.....

Entspannt euch mal, ein Auto direkt wieder abgeben, weil mal irgendwann etwas kaputt gehen könnte?!
Dann wäre es eventuell besser ganz auf das Auto zu verzichten.

Bei den Kosten für mich nachvollziehbar.

Daher finde ich die Entscheidung von Opel gut und angemessen. Mein FOH wollte mir allerdings bisher nichts bestätigen.