Telefon und SMS nicht verfügbar

Hallo. Um was für ein Handy handelt es sich denn ? Wir hatten mal eine Kundin die auch bemängelt hat das sie ihr iPhone von einem Tag auf den anderen nicht mehr Bedienen konnte. Schuld war am Ende das Update auf ihrem iPhone. Das Radio konnte nicht mehr mit dem Handy kommunizieren. Vor kurzem ein Update über Nacht aufgespielt worden ? MfG

Ja aber müsste nicht zumindest der entsprechende Handy-Menuepunkt im Display aktiv und nicht -wie oben im Bild- ausgegraut sein ... das müsste ja für weitere Handy eigentlich immer funktionieren egal ob ein konkretes da gerade Zicken macht ...

Bei der Kundenbeanstandung ging es um Apple-Carplay. Da wurde das Icon zwar angezeigt, aber eher blass (ausgegraut). Erst als das Iphone ein weiteres Update bekommen hat ,wurde es wieder vom Radio erkannt und das Icon wurde wieder von den Farben her kräftig dargestellt. Dann ging auch alles wieder. Heißt ja nicht das es so sein muß. Aber bevor jetzt ein teures Softwareupdate aufgespielt wird , oder gar das Steuergerät erneuert werden muß,wäre das eventuell eine Spur die man kostenlos überprüfen könnte .MfG

Zitat von Milan18

Im Einstellungsmenü vom Fahrzeug ist Bluetooth allerdings auch nicht verfügbar. Werd es Mal versuchen aber ich glaub nicht dran. Danke :))

Hallo. Dann scheint wohl doch entweder die Software oder gar das Gerät selbst defekt zu sein. MfG

Mikey

Gibts da einen Teilschaltplan. Ist die Telefoneinheit wie beim J als extra Steuergerät ausgeführt und per Bus ans Radio gekoppelt?

Hallo 12345678 . Das Bluetoothmodul ist im Radio oder HMI ( je nach Ausstattung) integriert. MfG