Hallo Leute,
von mir gibt's leider nichts gutes zu berichten. Meine Astra steht seit mindestens zwei Wochen beim FOH - und ich weiss noch nicht mal wann ich sie abholen kann!
Letzte Woche Montag antowortete mir der Vermittler dass alle Papiere für die Zulassung da wären und dies "2-3 Tage" Vorlauf bräuchte (was für 2-3 Tage? Da geht man doch zum TüV und anschliessend in die Zulassungsstelle, das ist in ein paar Stunden erledigt!). Nachdem ich dann eine Woche lang nichts gehört hatte habe ich diesen Montag nochmal angerufen. Die Mitarbeiterin konnte sich an mich erinnern aber da sie die Woche davor nicht da war hatte sie keine Ahnung wie der Status ist und musste mal nachgucken. Dachte ich mir OK soll sie mich dann zurückrufen. Nach 15 min nix, nach 1 Stunde nix, nach 2 Stunden nix. Ich rufe irgendwann selbst zurück - nix. Am Dienstag konnte ich den ganzen Tag über niemanden erreichen. Dann hatte ich es langsam satt und habe in einer E-Mail am Mittwoch geschrieben, sollten sie mich bis Freitag nicht über den aktuellen Status informieren, werde ich den Rücktritt von der Bestellung in Betracht ziehen.
Ich möchte meine Astra natürlich nicht aufgeben, aber solches Verhalten ist echt unter aller sau..
Und siehe da - keine 30 Minuten später Anruf vom FOH, das Fahrzeug wäre schon bei ihnen aufm Hof. Alles andere soll ich mit dem Vermittler ausmachen weil das Fahrzeug auf sie bestellt ist. Dann eben beim Vermittler angerufen, die Dame war alleine im Büro und wollte gucken ob der Brief angekommen ist und mich zurückrufen - hat sie aber nicht und ich konnte selbst auch niemaden mehr am Telefon erreichen. Soweit aber nicht so schlimm, versuche ich morgen nochmal. Eine E-mail mit den Detailfragen ist schon raus.
