Also ich verstehe viele hier nicht...
Wenn sich @sTyKe dazu entscheidet seine Inspektionen in der freien Werkstatt zu machen dann ist das absolut in Ordnung. Hier geht es ja nicht um Kulanz sondern um Garantie und auf diese hat er auch Anspruch! Ob das dem FOH passt oder nicht darf dem Kunden egal sein.
Dagegen sagt ja auch niemand was.
Dann aber den Anspruch zu haben, genauso behandelt zu werden, wie ein Kunde, der sein Fahrzeug immer in die Vertragswerkstatt bringt, passt aber nicht ganz.
Es ist absolut verständlich, wenn der FOH sich in solchen Fällen kein Bein ausreist.
Das er helfen muss ist klar, besonders in der Garantiezeit.
Dass er aber nicht sofort hilft ist auch absolut verständlich, zumindest von meiner Seite her.