Beiträge von Widar

    Ein Hallo an alle,


    und danke für die vielen Rückmeldungen.

    Der Grund meiner Frage war ganz einfach in der Farbgebung begründet nach dem Motto falsche Farbe falscher Frostschutz.

    Die Farbe ist bei mir definitiv orange-gelb, sicher wird immer auf das Opel DexCool verwiesen, macht ja auch Sinn weil Original Opel.

    Da es das DexCool offensichtlich schon ein paar Jahre gibt könnte sich ja auch etwas geändert haben.

    Die Farbe sieht aus wie auf dem Foto von Manfred im ersten Beitrag also eher in Richtung gelb.

    Von Manfred habe ich freundlicherweise die Info erhalten, das der Service seine Flüssigkeit kostenfrei getauscht hat. Danke dafür Manfred.


    Der Opel Service schrieb auf die Frage nach passendem Frostschutz und Öl für dieses Fahrzeug folgendes:


    vielen Dank für Ihr Schreiben vom 14. Mai.


    Selbstverständlich stehen wir für alle Anfragen unserer Kunden gerne zur Verfügung. In der Vergangenheit hat sich aber gezeigt, dass technische Sachverhalte allein auf der Basis von Schilderungen kaum zu beurteilen sind. Da hierauf aufbauende Stellungnahmen mit einem zu hohen Unsicherheitsfaktor verbunden sind, verzichten wir auf jede Art der Ferndiagnose. Unser Haus hat durch den Aufbau eines umfangreichen Netzes von Opel Partnern sichergestellt, dass Ihnen als Kunden kompetente Ansprechpartner in allen Belangen rund um die Marke Opel zur Seite stehen. Es obliegt unseren Opel Service Partnern, unsere Produkte zu überprüfen, etwaige Fehlerursachen festzustellen und geeignete Instandsetzungsmaßnahmen durchzuführen.


    Um Ihr Anliegen besser beurteilen zu können, bitten wir Sie daher, Ihren Opel Service Partner zu kontaktieren, damit dieser Ihren Opel Astra fachmännisch prüfen und die weitere Vorgehensweise mit Ihnen persönlich besprechen kann.


    Wir gehen davon aus, dass Ihr Anliegen durch einen Besuch bei Ihrem Opel Service Partner geklärt werden kann. Sollte dies nicht der Fall sein, sprechen Sie uns bitte mit Angabe der oben angeführten Fallbearbeitungsnummer erneut an.


    Für die Zukunft wünschen wir Ihnen allzeit gute Fahrt und senden freundliche Grüße aus Rüsselsheim.


    Bleiben Sie gesund!

    Ich habe da noch einmal nachgefragt, eine einfache Frage sollte doch unkompliziert beantwortet werden können


    Danke und Grüße

    Klaus

    Hallo

    Nun, ich habe aktuell das selbe Problem und die Opelhändler verweisen immer auf das rote Dex Cool.

    Vom Opel Kundendienst habe ich bisher nur eine unbefriedigende Antwort erhalten. Letztendlich gab es hier ja keine abschließende Antwort,

    Kann mir das nun jemand aktuell beantworten der eventuell der auch das gleiche Modell fährt.

    Fahrzeug ist übrigens ein neuer Astra ST 1.2 turbo Dreizylinder.


    Danke für Eure Hilfe

    Gruß Klaus





    Fahrzeug: Astra K ST 1.2 Tu