Vorsicht vor Navi - Update!

    Ich habe auf meinem Astra K 1.4 ST Ez 03 / 2016 noch Kartenstand 03 / 2014 gehabt.


    Kostenfreies Update, Fehlanzeige.


    Also neues Update erworben, welches von der Infotainment Fachabteilung von Opel angegeben wurde, da Here mir am Telefon zuvor erklärte, für mein Fahrzeug gäbe es kein Update.


    Update sollte bis gestern 18:00 Uhr mit FedEx geliefert werden, warum kein Download möglich - ist wohl zu ökologisch und zu schnell...
    Gekommen ist es heute gegen 13:00 Uhr.


    Navigation Map Update
    The Digital Road Map
    NAVI 900 IntelliLink 2.5 EUR/RUS/TUR
    Version 2018


    Auf dem Stick steht :
    Navigation Map Update
    Europe-Russia-Turkey
    2018
    T1000-25861


    - alle Geräte (Musikstick, Handy) wurden getrennt
    - Zündung war während gesamtem Updateversuch ein
    - Punkte 1 - 11 der Update - Anleitung wurden, soweit möglich (war ja ohne Ende / Erfolg) , eingehalten


    Ende vom Lied:
    Nach etwa 30% war Feierabend, alles dunkel, Radio ging aus.
    Nun geht keine Navigation mehr, keine Verkehrsmeldungen, keine Spracheingabe, wer weiß was sonst noch nicht :(


    Nach Einschalten / Neustart :
    "Ungültige Update Datei.
    Die Datei zur Kartenaktualisierung ist nicht gültig."


    Drückt man auf Navigation :
    "Fehlende Uodate- Datei
    Um die Systemaktualisierung durchführen zu können, legen Sie bitte das Speichermedium mit der darauf enthaltenen Kartenaktualisierung ein"


    Bei der Opel Infotainment Fachabteilung "Axelzucken", "da müssen sie zu einem Opel Händler".


    Klar, Freitag nach 17:00 Uhr ist nicht mehr viel zu machen, Termin für morgen früh 08:00 Uhr beim FOH bzw. dessen Werkstatt.


    Aber, "oh, oh, ob wir da was machen können"....


    Ich sehe schon mal schwarz, muss Sonntag Mittag 500 km mit dem Auto fahren, vermutlich ohne Navi und Freisprechen.


    Innovation stell ich mir anders vor.


    Schönes Wochenende.

    Opel Astra ST INNO 1.4(110)AT-6 SS EZ 03 / 2016

    Auch wenn es ärgerlich ist:


    Es gibt noch Karten aus früheren Zeiten mit denen Millionen Autofahrer über Jahrzehnte ihre Ziele gefunden haben. Alternativ gibt es vielleicht jemanden im Bekanntenkreis der ein mobiles Navigationsgerät hat und bereit zur Ausleihe ist.


    500 km sind im Ausnahmefall ohne Freisprechen zu schaffen. Sollte ein dringender Anruf notwendig sein wird bestimmt ein Parkplatz in der Nähe sein.


    Hängt die ( Über- ) Lebensfähigkeit mittlerweile wirklich an solchen Kleinigkeiten - auch wenn sie verständlicherweise für Groll sorgen?

    Ich hab ein Oneplus3 mit Navigon up2date, Google Maps mit Offline Karten und blind bin ich auch nicht.
    Die ADAC Autoatlas Zeiten kenne ich auch noch.


    Bin bislang auch mit "Analogautos" immer ans Ziel gekommen :D


    Hier geht es aber ums Prinzip.
    Erst Abzockpreise und dann muss man noch als Betatester ran, pardon, ist ja noch nicht mal Betastatus, sondern nicht lauffähig.


    Und obendrein muss man Zeit ans Bein binden, Sprit verfahren, glaubst du Opel / Here kommt dafür auf?

    Opel Astra ST INNO 1.4(110)AT-6 SS EZ 03 / 2016

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    Alles im IT Bereich ist fehleranfällig, in der Mechanik sieht es nicht besser aus.


    Klar kommt außer Dir niemand für die Kosten auf. Was erwartest Du? Eine 1-wöchige Urlaubsreise als Entschädigung? Eine Erstattung der Kilometerpauschale und Zeitausfall?


    Abzockpreis: Du hast vorher gewusst was das Update kostet. Es liegt in der freien Entscheidung des mündigen Kunden ein solches zu erwerben. Wer die Kosten scheut kann mit den bestehenden Karten fahren ( die Straßen ändern sich jetzt auch nicht soooo massiv ) oder das Mobiltelefon mit dem Auto verbinden und die damit verbundenen Navigationsmöglichkeiten nutzen. Dann spart man nebenbei viel Geld für die überteuerten Festeinbaunavis.

    Wenn dieser Fehler seit 2015 bereits bekannt ist, habe ich dafür null Verständnis.


    Was erwarte ich?
    Rückerstattung Kaufpreis.
    Wiederherstellen der Funktionalität.
    Kostenfreies Update als Entschädigung.


    So wäre es in der seriösen Geschäftswelt.

    Opel Astra ST INNO 1.4(110)AT-6 SS EZ 03 / 2016

    Es ist Wochenende, da passiert vor Montag eh nix.
    Der FOH kann morgen mit Sicherheit auch nichts machen.
    Die Opel Fachabteilung ist auch erst ab Montag wieder erreichbar, wobei die ja schon gesagt haben, dass sie nix machen können.


    Ich vermute zu 90% einen Fehler im personalisierten Update - Stick bei der VIN / FIN, wenn tatsächlich das Update bei anderen bereits erfolgreich gewesen ist.
    Da brauch bloß ein Eingabefehler gemacht worden sein....

    Opel Astra ST INNO 1.4(110)AT-6 SS EZ 03 / 2016

    Gleiche mir auch passiert,Naviupdate 2018 bei Here gekauft im Juli 2017 blieb bei 99% stehen alles gemeldet und immer nur vertröstet worden. Mein Astra K Baujahr 05/21016, ist immerhin schon 3 Monate her und nichts rührt sich.


    Bei meiner FOH gleiches Update nochmal bestellt, installieren lassen ... gleiches Problem weiter und man wird immer weiter vertröstet, und keine Löschung in Sicht.